Exclusão de dados

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Para excluir os dados que a Clamora guarda sobre você ou sobre uma conta que você conectou:

• Facebook ou Instagram: no Facebook, vá em Configurações e privacidade → Configurações → Apps e sites e remova «Clamora». Recebemos a solicitação automaticamente, excluímos os dados relacionados em no máximo 7 dias e lhe fornecemos um código de confirmação.
• Google ou YouTube: revogue o acesso em myaccount.google.com/permissions. Excluímos o que foi obtido com esse acesso em no máximo 7 dias.
• TikTok, LinkedIn e X: remova «Clamora» dos apps conectados nas configurações de cada rede. Excluímos o que foi obtido com esse acesso em no máximo 7 dias.
• Cliente da Clamora ou pessoa na lista de espera: escreva para hello@clamora.app a partir do e-mail da sua conta. Você pode pedir antes uma exportação dos seus dados. Excluímos a conta e os seus dados em no máximo 30 dias, exceto o que a lei obrigue a conservar, como as faturas. Os e-mails da lista de espera também trazem um link para cancelar a inscrição.
• Qualquer outro caso (por exemplo, um comentário seu na página de uma marca que usa a Clamora): escreva para hello@clamora.app informando a rede e o link ou o nome de usuário. Se os dados forem de uma marca cliente, nós a comunicamos e ajudamos você. Respondemos em no máximo 30 dias.

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